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Social Media Marketing

Geld verdienen mit Sozialen Netzwerken

Die Sozialen Netzwerke fürs Marketing nutzen - Eine Idee, mit der sowohl Online- als auch Offline-Unternehmen ständig konfrontiert sind.

Was bringt es nun, die Sozialen Medien für dein Marketing einzusetzen oder sogar dein ganzes Business darauf zu gründen und z.B. Influenzer werden? 

Hier ein paar wichtige Punkte:

  • Als erstes punktet die große Reichweite, die du mit Social Media erzielen kannst.
  • Du kannst mit Social Media eine sehr starke Kundenbindung aufbauen.
  • Du solltest nicht den Zeitaufwand unterschätzen, den ein intensiv geführter Social-Media-Account dich kosten kann.
  • Die Entscheidung, welche Plattform du nutzt, sollte von deinem Ziel und deiner Kundenstruktur abhängig sein.
  • Viele Einsteiger machen den Fehler sich zu verzetteln. Jede Plattform hat ihre eigenen Regeln ohne deren Kenntnis du keinen Erfolg haben wirst. Fang also mit der Nutzung einer Plattform an und erst, wenn du diese gut beherrschst und dein Account floriert, nimm die nächste dazu.
Social Media Marketing Arbeitsplatz
Würfel mit Social Media Symbolen

Was ist Social Media Marketing? 

Wikipedia definiert Social Media Marketing so:

"Social-Media-Marketing (aus dem Englischen für Marketing über soziale Medien, abgekürzt SMM) ist ein Begriff aus dem Marketing und Management. Er beschreibt Strategien und Taktiken, mit denen Organisationen (bspw. Unternehmen, Parteien, Non-Profit Organisationen) soziale Medien nutzen, um organisatorische Ziele zu erreichen, indem sie Wert für Stakeholder schaffen und kommunizieren. Häufig adressierte Stakeholdergruppen im Social-Media-Marketing sind (potenzielle) Kunden, (potenzielle) Mitarbeiter, Blogger, Journalisten oder die Öffentlichkeit. Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter haben im Social-Media-Marketing eine hohe Relevanz."

Kurz gefasst, du veröffentlichst guten Content und erreichst damit deine (potenziellen) Kunden, (potenzielle) Mitarbeiter oder generell die Öffentlichkeit.

Für dich als Marketer sind Soziale Medien deshalb interessant für Neukundengewinnung, Kundenbindung oder dein Branding (allgemeine Bekanntheit steigern).

Du nutzt dabei Plattformen, wie zum Beispiel Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Youtube, XING, Snapchat, Pinterest oder LinkedIn.

Die Plattformen unterscheiden sich nicht nur in ihrer Größe und ihrer Nutzung sondern besonders in ihrer Nutzerstruktur. Du solltest also deine Zielgruppe kennen, bevor du dich für eine Plattform entscheidest, in die du deine Zeit investieren willst.

 

Was kann welche Social-Media-Plattform? 

Die Wahl der richtigen Plattform kann für deinen Geschäftserfolg entscheidend sein, hier eine Auswahl:

  • XING und LinkedIn sind B2B-Plattformen. XING ist dabei eher im DACH-Raum vertreten, LinkedIn ermöglicht internationale Kontakte. XING hat 17 Mio., LinkedIn 14 Mio. aktive Nutzer in Deutschland. Für mehr Infos findest du hier den Gratis Report (klick)👉"Mehr Kontakte bei XING" und hier erfährst du, warum LinkedIn das Paradies für Neukundengesinnung im B2B-Bereich ist (klick)👉"Neukunden mit LinkedIn-Online Kurs".
  • Facebook hat 32 Millionen aktive Nutzer in Deutschland und ist die größte Plattform. Allerdings stagniert das Wachstum in den letzten Jahren. In Facebook findet man auch häufiger die ältere Generation (Silver Users), der Hauptteil setzt sich aber aus Nutzern zusammen, die in den 70er/80er Jahren geboren sind. Für mehr Infos findest du hier das kostenlose E-Book (klick)👉"Erfolgreich mit Facebook-Werbung".
  • Instagram ist eng mit Facebook verbunden und hat 25 Mio. Nutzer in Deutschland. Hier liegt der Hauptanteil der Nutzer zwischen 14 und 29 Jahren. In dieser Altersgruppe wächst Instagram auch am stärksten. Wie du Instagram für dein Business nutzen kannst, erfährst du in dem kostenlosen E-Book (klick)👉"Instagram Marketing für Unternehmer".
  • Snapchat eine Plattform fast ausschließlich für sehr junge User. Der Hauptanteil der User liegt zwischen 14 und 29 Jahren. Snapchat User wohnen hauptsächlich in Großstädten, der ländliche Raum ist hier bisher kaum vertreten.
  • YouTube gehört im weiteren Sinne auch zum Social-Media-Bereich, auch wenn es eigentlich eine mächtige Suchmaschine ist. Als Medium, das quasi alle Altersstufen erreicht, ist es unglaublich mächtig. Infos für deinen erfolgreichen Einstieg bei YouTube bekommst du mit dem kostenlosen Online-Workshop (klick)👉"YouTube Marketing".
  • Pinterest ist seit 10 Jahren online und hat in Deutschland über 10 Millionen Nutzer, Tendenz stark steigend. 73% der Nutzer/innen sind zwischen 18 und 44 Jahren alt, wobei der Hauptanteil zwischen 18 und 24 Jahren liegt. Es handelt sich hier um eine bilderorientierte Suchmaschine. Interessant ist für dich als Marketer, dass du deine Pins verlinken kannst und sie sogar von Google gelistet werden. Die Entwicklung von Pinterest läuft zu einer starken Shopping-Plattform.
  • TikTok seit 2018 am Start erfährt einen riesigen Boom. Hier findest du das kostenlose E-Book (klick)👉"TikTok Marketing" und erfährst, wie du TikTok für dein Business nutzen kannst.
  • Spätestens seit Donald Trump sich auf Twitter ausgiebig verewigt ist der Bekanntheitsgrad dieser Plattform auf fast 100% gesprungen. Seit 2006 online, war es zuerst als reines Forschungsprojekt einer kalifornischen Podcast-Firma gegründet. Doch jetzt hat Twitter allein in Deutschland fast 10 Millionen Nutzer, davon 1,7 Millionen mindestens täglich. Für deinen professionellen Einstieg findest du das kostenlose E-Book (klick)👉"Twitter Marketing".
  • Neben der organischen Reichweite kann man auch auf jeder Plattform bezahlte Werbung schalten. Den Online-Kurs (klick)👉"Mehr Umsatz durch ansprechende Facebook- und Instagram-Werbung" von Dawid Przybylski, dem Nr.1 PPC-Spezialisten im deutschsprachigen Raum, findest du nach dem Klick.
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Einstieg ins Social Media Marketing 

Soziale Netzwerke sind vorrangig zum privaten Austausch empfunden. Wenn du mit klassischer Werbung in diesen Netzwerken auftauchst, wirst du ignoriert, schlimmstenfalls mit schlechten Kommentaren überhäuft.

Was kannst du also tun, um deinen Auftritt gewinnbringend zu gestalten?

  • Gebe guten Inhalt, der deinen Followern Mehrwert bietet. Liefere Tipps, Tricks und Rezepte, so werden deine Interessenten zu Followern und Fans.
  • Gebe besondere Angebote exklusiv an deine Follower. Das wird sich herumsprechen und deine Followerzahl wird wachsen.
  • Locke deine Community mit regelmäßigen Online-Aktionen (z.B Lives) und mit kleinen Geschenken. Sehr beliebt sind Gewinnspiele jeder Art, die meist leicht durchzuführen sind.
  • Zeige dein Gesicht. Die Menschen lieben es, mit Menschen zu kommunizieren. Nutze dazu Videos, die du z.B. mit prägnanten Filmausschnitten aufpeppen kannst. (Klick)
  • Nimm deine Community ernst. Es gibt keine dummen Fragen. Achte auf einen respektvollen Umgangston auch bei deinen Followern untereinander.
  • Nutze Hilfsmittel, um informiert zu werden, wenn auf der Plattform dein Name oder der deiner Firma genannt wird. So hast du die Möglichkeit einzugreifen und eventuell mit einem Kommentar Fragen zu beantworten.
  • Hast du Hater und miese Kommentare? Überlege zuerst, ob sie vielleicht wirklich etwas ansprechen, das du verbessern solltest. Wenn das nicht der Fall ist, dann reagiere souverän. Fange auf keinen Fall eine Diskussion mit diesen Leuten an. Wenn du kannst, ignoriere sie, wenn es zuviel wird, verstecke die Kommentare dieser Leute und sperre sie. - Denke immer daran, je mehr Erfolg du hast, desto mehr Neider hast du auch.

Social Media Manager 

Das sind die Aufgaben eines Social Media Managers:

  • Zielgruppenanalyse: Wer soll angesprochen werden?
  • Identifikation der richtigen Kanäle: Auf welchem Netzwerk ist die Wahrscheinlichkeit am größten, die Zielgruppe anzutreffen?
  • Entwicklung eines Kommunikationsplanes, der auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten ist.
  • Entwickeln und Veröffentlichen von Neuigkeiten und Kampagnen in verschiedenen Formaten aus dem Unternehmensumfeld: Zum Beispiel Grafiken, Texte, Videobeiträge.
  • Reaktion auf Anfragen über die Sozialen Medien.
  •  Begleitung und Moderation von Diskussionen.
  • Erfolgsmessung der Kampagnen und des Kommunikationsmanagements.

Eine notwendige Fähigkeit ist dabei, den jeweiligen Ton und das richtige Medium für die jeweilige Plattform zu finden und die Präsentation des Unternehmens nicht als plumpe Werbung sondern als Mehrwert für den Interessenten darzustellen.

Der Social Media Manager kann in einem Unternehmen angestellt arbeiten oder aber als externe Agentur arbeiten.

Zur Entlastung des Social Media Managers gibt es viele Tools, die die Planung und Automatisierung dieser Tätigkeiten unterstützen.

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Hier findest du weiterführende Infos und Hilfen:

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